UPMC fördert Krisendienste zur Unterstützung der psychischen Gesundheit

Im Mai stellt das UPMC seine Krisendienste für psychische Erkrankungen in der 501 Howard Ave. in Altoona, Pennsylvania, Gebäude C, Suite 104, vor. Diese Dienste funktionieren ähnlich wie ein Notfallzentrum für psychische Notfälle und bieten unmittelbare Unterstützung anstelle der intensiveren Betreuung in der Notaufnahme des UPMC Altoona auf der anderen Straßenseite.

Das Altoona Crisis Program ist rund um die Uhr in Betrieb und bietet das ganze Jahr über telefonische Beratung an. Kunden können sich unter der Nummer 814-889-2141, Option 1, an die Beratungsstelle wenden. Ein mobiles Krisenteam steht ebenfalls rund um die Uhr bereit, um Menschen in ihren Wohnungen, auf der Straße oder an öffentlichen Plätzen zu helfen. Für diejenigen, die persönliche Hilfe bevorzugen, gibt es montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr ein Walk-in-Center und an denselben Tagen von 9.00 bis 17.00 Uhr ein Welcome-Center.

Trisha Ruggerio, die Leiterin des Programms, erklärt, dass das Welcome Center von einem Peer-Spezialisten betreut wird, der persönliche Erfahrungen mit psychischen Problemen hat. Diese Einrichtung soll eine unterstützende Umgebung bieten, in der sich die Menschen entspannen oder Aktivitäten wie Kartenspielen oder Fernsehen nachgehen können. Es bietet auch die Möglichkeit, Bewältigungsstrategien zu besprechen oder Achtsamkeitstechniken anzuwenden.

Michael Edelstein, Leiter des klinischen Dienstes des UPMC Western Behavioral Health Altoona Crisis Services, betont die Notwendigkeit, psychische Krisen von körperlichen Notfällen zu unterscheiden, die normalerweise in Notaufnahmen behandelt werden. Ziel des Zentrums ist es, eine sichere und einladende Atmosphäre für diejenigen zu schaffen, die Hilfe bei Problemen wie Depressionen, Angstzuständen, Panikattacken, Beziehungsproblemen, finanziellem Stress und Gedanken an Selbst- oder Fremdgefährdung suchen, solange keine unmittelbare Gefahr besteht.

Edelstein weist darauf hin, dass viele Menschen Verhaltensänderungen zeigen, die auf eine psychische Krise hindeuten, z. B. den Rückzug von der Arbeit, der Schule oder von sozialen Aktivitäten oder den zunehmenden Drogenkonsum. Er stellt fest: "Psychische Probleme scheinen auf dem Vormarsch zu sein, insbesondere in Verbindung mit der Krise des Drogenmissbrauchs.

Die Nachfrage nach psychosozialen Diensten in der Region ist groß, und der Mangel an Psychiatern und Therapeuten führt zu langen Wartezeiten für eine Behandlung. Dieser Rückstau kann die Probleme der Betroffenen verschlimmern und macht das Krisenzentrum zu einer unverzichtbaren Ressource für sofortige Unterstützung. Laut Edelstein dient das Zentrum als Notlösung und bietet im Vergleich zu Notaufnahmen einen schnelleren Zugang zu Hilfe.

Wenn ein Klient weitere Maßnahmen benötigt, koordinieren die Mitarbeiter des Krisenzentrums die Zusammenarbeit mit den Notdiensten, ähnlich wie Notfallkliniken Patienten bei schweren körperlichen Erkrankungen an die Notaufnahme überweisen. Das Krisenzentrum ist so ausgestattet, dass es den meisten Hilfesuchenden helfen kann. Es stellt sicher, dass die Überweisungen auf der Grundlage der besten Eignung für ihre Bedürfnisse erfolgen, wobei Standort, Versicherung und persönliche Umstände berücksichtigt werden.

Das Altoona-Krisenprogramm ist ein Beispiel für das Engagement von UPMC bei der Bewältigung von Problemen der psychischen Gesundheit in der Gemeinde, indem es zugängliche und zeitnahe Dienste anbietet, bei denen das Wohlbefinden und die Unterstützung des Einzelnen im Vordergrund stehen.